Pada 5 Januari 2025, satu insiden berlaku dalam penerbangan Batik Air dari Hanoi ke Kuala Lumpur apabila seorang wanita dihalau dari pesawat selepas membantah untuk memakai tali pinggang keselamatan semasa pesawat bersedia untuk berlepas.
Insiden ini dirakam dalam video yang kini viral di TikTok, menunjukkan wanita tersebut bertengkar dengan kru kabin yang mengingatkannya tentang kepentingan prosedur keselamatan. “Stop yelling at me! This is a safety procedure for you,” kata seorang pramugari dengan tegas, tetapi wanita itu membalas, “I don’t care! I don’t have to listen to you!”
Dalam video susulan, wanita itu dapat dilihat diiring keluar dari pesawat oleh kru kabin, sementara penumpang lain memberi tepukan dan merakam detik tersebut. Seorang pengguna TikTok, @fegiegie, menyatakan, “Ini kali pertama saya melihat penumpang enggan memakai tali pinggang keselamatan semasa berlepas. Dan dia bahkan memarahi pramugari kerana meminta dia berbuat demikian?”
Batik Air telah mengesahkan kejadian ini. Danang Mandala Prihantoro, pegawai komunikasi korporat syarikat, menjelaskan, “Walaupun menerima arahan yang jelas, penumpang enggan mematuhi arahan kru kabin. Oleh itu, penumpang dan temannya diminta untuk keluar sebelum penerbangan dimulakan.”
Video ini telah meraih lebih 50 juta tontonan, dengan netizen mengkritik tindakan penumpang yang bermasalah dan memuji kru kabin yang menangani situasi dengan profesional. Seorang pengguna TikTok berkomentar, “Pramugari itu marah tetapi tetap lembut. Kerja bagus!” Manakala yang lain bertanya, “Adakah sukar sangat untuk memakai tali keledar?” dan ada yang menambah, “Mereka hanya meminta anda memakai tali pinggang keselamatan.”
Maklumat yang terkandung dalam siaran ini adalah untuk tujuan maklumat am sahaja.
